NORM8

Automação com IA

Menos trabalho. Mais resultados.

Normaliza. Automatiza. Escala. — é assim que transformamos operações em crescimento previsível. Implementamos automações com IA que respondem em menos de 2 minutos, qualificam leads, agendam e enviam lembretes, reduzem faltas em até 40% e prestam atendimento 24/7 — tudo sem aumentar a sua equipa.

1ª resposta
< 2 min
Redução de faltas
−30–40%
Atendimento ativo
24/7
Implementado em
14 dias
IA • Automação
Olá! Posso ajudar a agendar uma consulta para amanhã?
Sim, pode ser às 15h?
Perfeito! Agendei para as 15:00 e enviei confirmação por e-mail. 📩
1ª resposta
< 2 min
No-show
−30–40%
Serviço
24/7

Como funciona

Começamos com uma auditoria rápida para identificar onde a automação traz mais retorno. Em poucos dias, a IA entra em produção — e depois evoluímos lado a lado, com melhorias contínuas e resultados previsíveis.

1

Auditoria norm8 (30–45 min)

Descobrimos onde a automação pode gerar mais lucro e menos carga de trabalho. Mapeamos processos, canais e oportunidades, e entregamos um plano claro com as 3–5 automações de maior impacto. É o ponto de partida para uma operação mais previsível e escalável.

2

Sprint de Arranque (7–14 dias)

Implementamos o primeiro conjunto de fluxos — como resposta a leads, marcações e lembretes — com testes, métricas e ajustes desde o primeiro dia. Tudo pronto para gerar resultados reais em poucas semanas.

3

Operação Contínua (retainer)

Ficamos lado a lado consigo: otimizamos, integramos novos canais e treinamos modelos de IA em ciclos semanais ou quinzenais. É aqui que o crescimento acelera — previsível, escalável e sem precisar de aumentar equipa.

*Prazos típicos; variam consoante setor, stack e disponibilidade da equipa.

Soluções que movem a agulha

Capta, serve e retém clientes em piloto-automático. Começa pequeno, itera rápido — foco em ROI visível.

Leads → Resposta & Qualificação

Respondemos aos seus potenciais clientes em segundos — no site, WhatsApp ou e-mail —, fazemos as perguntas certas e enviamos apenas contactos realmente interessados para a sua equipa.

  • Resposta automática em menos de 2 minutos
  • Passagem fácil para um humano quando necessário
  • Registo automático de cada lead no seu sistema
Resultado típico: +10–25% mais marcações a partir das suas leads

Marcações & Lembretes

Os seus clientes podem marcar automaticamente no seu calendário, receber confirmações e lembretes que reduzem faltas e esquecimentos.

  • Sincroniza com Google e Outlook
  • Confirmar ou alterar pelo WhatsApp ou SMS
  • Mensagem automática depois da visita
Resultado típico: até 40% menos faltas às marcações

Atendimento 24/7 com IA

O seu cliente recebe respostas claras e imediatas, a qualquer hora. Quando a questão é mais complexa, passa automaticamente para um humano.

  • Treinado com o que a sua empresa já sabe
  • Deteta o que o cliente quer e o seu tom de voz
  • Cria notas e transcrições automáticas
Resultado típico: +15–25% mais satisfação e respostas mais rápidas

Recuperação & Seguimento

Voltamos a contactar clientes que não responderam ou deixaram de comprar — tudo de forma automática, sem ocupar a sua equipa.

  • Mensagens adaptadas a cada situação
  • Reativa oportunidades esquecidas
  • Envia a oferta certa no momento certo
Resultado típico: 8–15% de clientes recuperados

Organização & Resumo de E-mails

A IA organiza automaticamente os seus e-mails, resume conversas longas e mostra o que é realmente importante — para que decida mais rápido.

  • Destaca o que é urgente ou de maior valor
  • Sugere respostas prontas
  • Encaminha para a pessoa certa
Resultado típico: gestão de e-mails até 4× mais rápida

Relatórios & Alertas Inteligentes

Recebe relatórios automáticos e alertas em tempo real para saber quando algo foge do normal — e agir antes que se torne um problema.

  • Relatórios diários e semanais
  • Deteta variações e anomalias automaticamente
  • Notificações no Slack, e-mail ou WhatsApp
Resultado típico: resolução de problemas muito mais rápida e maior previsibilidade
Integrações principais
  • WhatsApp Business
  • E-mail
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Google Calendar
  • Twilio
  • Slack
  • Zapier / Make / n8n

*Resultados reais podem variar conforme o setor, volume e ferramentas já em uso.

Resultados que os nossos clientes costumam ver

Melhorias observadas nas primeiras 4 a 6 semanas após colocar a IA em produção.

Faltas a marcações
−30–40%

com lembretes automáticos e confirmações inteligentes

Tempo de resposta
< 2 min

primeira resposta automática via site, e-mail ou WhatsApp

Conversão de leads
+15–30%

mais marcações com seguimento e qualificação automáticos

Produtividade da equipa
2–4×

tarefas e e-mails processados até 4× mais rápido

*Resultados médios; podem variar consoante o setor, volume e ferramentas já em uso.

Quanto vais investir

Sem pacotes fixos nem custos escondidos. A Auditoria Inteligente analisa o teu negócio e estima a mensalidade ideal — com base no volume de leads, processos e retorno esperado.

Setup
Setup Inicial Incluído: €0

Da auditoria ao plano de automação pronto para executar

Mensalidade
Definida na auditoria

Normalmente entre €300–€700/mês, ajustada ao impacto estimado e à dimensão da operação.

Flexibilidade
Sem fidelização

Escala para cima ou para baixo conforme os resultados — sem contratos longos.

*Valores estimados e ajustados após a call inicial, conforme objetivos e complexidade do projeto.

Perguntas frequentes

Tudo o que precisas de saber para começar — simples, direto e sem contratos longos.

Quando começo a ver resultados?

Logo na primeira semana já vês impacto — respostas automáticas a leads e lembretes ativos. Em 7 a 14 dias o sistema está a funcionar e continua a melhorar contigo.

Como é definido o valor mensal?

Durante a Auditoria Inteligente avaliamos o volume de leads, o tempo gasto manualmente e o potencial de retorno. Normalmente fica entre €300 e €700 por mês.

Quantas automações instalam?

As que realmente fazem diferença. Começamos com as 3 a 5 que têm maior impacto — como resposta a leads, marcações e lembretes — para garantirmos ganhos rápidos.

Com que ferramentas funciona?

WhatsApp, e-mail, CRMs como HubSpot ou Pipedrive, Google Calendar, Twilio, Slack e integrações via Zapier, Make ou API — ligamos tudo o que precisas.

É preciso mudar o meu site?

Não. Podemos ligar chatbots e formulários sem mexer na estrutura atual. E se for preciso, tratamos de tudo sem interromper o funcionamento.

E a privacidade e o RGPD?

Cumprimos o RGPD. Guardamos apenas o essencial, usamos dados de forma segura e podemos assinar um acordo de proteção de dados (DPA) contigo.

Já tenho CRM ou automações. Faz sentido?

Sim. Não substituímos o que já funciona — melhoramos, conectamos e automatizamos o que falta para poupares tempo e aumentares resultados.

Há fidelização?

Não. O modelo é mensal e flexível — ajustas quando quiseres, conforme os resultados.

Ainda a decidir? Vê como funciona.

Explora exemplos e integrações típicas. Se fizer sentido, marcas a Auditoria quando quiseres.